Expéditions et retours

RETRAIT au MAGASIN DouxDoubs :

Si vous choisissez un retrait au magasin DouxDoubs, le dépôt de votre commande est de sept à dix jours ouvrables dès réception du paiement de votre commande. Il n'y a pas de frais de port quelque soit le montant total hors taxe de la commande. Le client s'engage à retirer sa commande au magasin DouxDoubs dans un délai de de dix jours ouvrables à compter de la date de dépôt. Le colis restera au sein de la société DouxDoubs dix jours ouvrables, passé ce délai, il sera remis à la vente.

DouxDoubs ne peut être tenu responsable :

- des délais de réapprovisionnement de ses fournisseurs

-  du défaut de délivrance, de grève total ou partielle de la part de ses fournisseurs

- en cas de perte, de vol ou de dégradation du colis de la part de ses fournisseurs ou d'un tiers lors d'un vol du magasin.

- en cas d'incendie, d'inondation, catastrophes d'origine naturelles ou technologiques du magasin, qui auraient pour conséquences la dégradation totale ou partielle de votre commande.

Livraison en FRANCE MÉTROPOLITAINE :

Si vous choisissez une livraison par voie postale en France Métropolitaine, le délais de livraison est de sept à dix jours ouvrables dès réception du paiement de votre commande. Le montant des frais de port est de sept euros hors taxes. Toutefois si la commande cent cinquante euros, celle-ci sera franco de port.

DouxDoubs ne peut être tenu responsable :

- des délais de réapprovisionnement de ses fournisseurs

- du retard de livraison au client de la part du transporteur

 - du défaut de délivrance, de grève total ou partielle de la part du transporteur

- d’inondation, ou de tous cas consécutifs de force majeur, ou de cas fortuit aux termes de la loi et de la jurisprudence.

Livraison en POINT RELAIS COLIS :

Si vous choisissez une livraison le dépôt de votre commande, le délais de livraison est de de sept à dix jours ouvrables dès réception du paiement de votre commande. Le montant des frais de port est de trois euros hors taxes. Toutefois si la commande cent cinquante euros, celle-ci sera franco de port. Le client s'engage à retirer sa commande du point relais colis choisi dans un délai de de dix jours ouvrables à compter de la date de dépôt. Passé ce délai, le client verra sa commande retournée au siège de la société DouxDoubs. Le colis restera au sein de la société DouxDoubs dix jours ouvrables, passé ce délai, il sera remis à la vente.

DouxDoubs ne peut être tenu responsable :

- en cas de perte, de vol ou de dégradation du colis après le dépôt de ce dernier auprès du point relais colis.

- en cas d'incendie, d'inondation, catastrophes d'origine naturelles ou technologiques.

- en cas de la mauvaise distribution du colis.

NB : les délais de livraison sont à titre indicatifs.

RETOUR de la COMMANDE :

Vous disposez d'un délai de vingt-quatre heures suivant la réception de la marchandise pour faire part à DouxDoubs d'éventuelles erreurs de colisage, ou pour de la marchandise endommagée suite au transport. Passé ce délai, aucun recours ne sera possible.